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Politique de confidentialité

RÈGLES DE CONFIDENTIALITÉ

Caractère obligatoire

Toute inscription ou utilisation de l’application MOBIL EDUCATION par l’Utilisateur implique l'acceptation sans aucune réserve ni restriction des présentes CGU par ce dernier. Lors de l'inscription sur l’application via le Formulaire d’inscription, chaque utilisateur accepte expressément les présentes CGU en cochant la case précédant le texte suivant : « Je reconnais avoir lu et compris les CGU, et je les accepte ».

En cas de non-acceptation de ces CGU, l'Utilisateur se doit de renoncer à l'accès des services proposés par l’application. MOBIL EDUCATION se réserve le droit de modifier unilatéralement et à tout moment le contenu des ses CGU.

 

Article 1er: MENTIONS LÉGALES 

Le développement de MOBIL EDUCATION est assurée par la Société KOMETOO GROUP SARL au capital de 100.000 FCFA, immatriculée au RCCM de Douala sous le numéro RC/DLA/2021/B/5505 dont le siège social est situé à Douala, Bonamoussadi, au lieu-dit Carrefour Santa Lucia, Tél : 679 17 31 03, E-mail : mobileducation1@gmail.com .  NUI : M102117170482P

 

Le Directeur de la publication est KOMETOO GROUP SARL, pris en la personne de son représentant légal par Madame MESSOMO ALIMA Lovelyne, domiciliée à Batos-Yaoundé, Tél : 679 17 31 03 , E-mail mobileducation1@gmail.com

 

Article 2: L’ACCÈS À MOBIL EDUCATION

MOBIL EDUCATION permet à l'Utilisateur d’accéder à des contenus éducatifs de haute valeur ajoutée, synthétisés et payant, tels que : - (Détailler les services) - … 

MOBIL EDUCATION est accessible en contrepartie du paiement d’un montant, en tout lieu à tout Utilisateur ayant un accès à Internet. Tous les frais supportés par l'Utilisateur pour accéder au service sont à sa charge. 

Si l’application comprend un espace membre, l’Utilisateur non membre n'a pas accès aux services réservés. Pour cela, il doit s’inscrire en remplissant le formulaire. En acceptant de s’inscrire aux services réservés, l’Utilisateur membre s’engage à fournir des informations sincères et exactes concernant son état civil et ses coordonnées, notamment son adresse email et son numéro de téléphone.  

L’Utilisateur est responsable de la mise à jour des informations fournies. Il lui est précisé qu’il peut les modifier en se connectant à son espace membre.  

Pour accéder aux services, l’Utilisateur devra s'identifier à l'aide de son nom d’utilisateur et de son mot de passe qu’il crée après son inscription et qui est strictement personnel. A ce titre, il s’en interdit toute divulgation. Dans le cas contraire, il restera seul responsable de l’usage qui en sera fait.    

L’Utilisateur pourra également solliciter sa désinscription en se rendant à la page dédiée sur son espace personnel ou en envoyant un email à l’adresse: mobileducation1@gmail.com . Celle-ci sera effective dans un délai raisonnable.  

En cas de non respect des conditions générales d’utilisation, MOBIL EDUCATION aura la possibilité de suspendre voire de fermer le compte d’un Utilisateur après mise en demeure adressée par voie électronique et restée sans effet.  

Toute suppression de compte, quel qu’en soit le motif, engendre la suppression pure et simple de toutes informations personnelles de l’Utilisateur.  

Tout événement dû à un cas de force majeure ayant pour conséquence un dysfonctionnement de l’application mobile ou du/des serveur(s) et sous réserve de toute interruption ou modification en cas de maintenance, n'engage pas la responsabilité de MOBIL EDUCATION. Dans ces cas, l’Utilisateur accepte ainsi ne pas tenir rigueur à KOMETOO GROUP SARL de toute interruption ou suspension de service, même sans préavis.  L'Utilisateur a la possibilité de contacter MOBIL EDUCATION par messagerie électronique à partir de son adresse email communiqué à l’article 1. 

 

ARTICLE 3: LA COLLECTE DES DONNÉES OU INFORMATIONS À CARACTÈRE PERSONNELLES.

Les données à caractère personnel qui peuvent être demandées et transmises lors de l’inscription de l’utilisateur sont : noms, prénoms, genre, numéro de téléphone, adresse email, code promo, filière d’études, centres d’intérêt des études et extra-scolaires.

 

L’application étant destinée aux mineurs de moins de 21 ans, toute inscription d’un mineur est accopagnée de l’accord du parent, à decliner au moment de l’inscription, pour justifier le consentement à la collecte de l’adresse mail, nom, prénoms et autres.

 

ARTICLE 4: FINALITÉS DES TRAITEMENTS

1° : Mise à disposition d’un contenu éducatif synthétisé à haute valeur ajoutée, payant.

2° : Aide à l’orientation afin d’être mis en contact avec nos partenaires (écoles) ou à des services de la vie scolaire/étudiante (tels que des établissements bancaires, des mutuelles, …)

3° : Catégories de destinataires auxquels les données à caractère personnel ont été ou seront communiquées : établissements d’enseignement supérieur, entreprises partenaires et ayant un lien avec une activité scolaire, extra-scolaire ou étudiante (banques, mutuelles, séjours sportifs ou linguistiques etc.)

 

Dans l’application “Mobile Education”, la finalité du traitement correspond uniquement à la mise à disposition d’un contenu éducatif.

 

ARTICLE 5: DROIT D’ACCÈS, D’INFORMATION, DE RECTIFICATION, D’EFFACEMENT, DE LIMITATION, D’OPPOSITION ET DE PORTABILITÉ.

Les informations collectées sont enregistrées dans notre fichier d’utilisateurs; vous pouvez demander au responsable du traitement l’accès à vos données personnelles, à la rectification ou l’effacement de ces données, ou une limitation du traitement des dites données, de vous s’opposer à ce traitement et d’en solliciter la portabilité.

 

ARTICLE 6: DROIT D’ACCÈS ET D’INFORMATION

Toute personne physique a le droit d’obtenir du responsable du traitement, la confirmation que des données à caractère personnel la concernant sont ou ne sont pas traitées et, lorsqu’elles le sont, l’accès aux dites données à caractère personnel ainsi que les informations suivantes :

1° : les finalités du traitement ;

2° : les catégories de données à caractère personnel concernées ;

3° : les destinataires ou catégories de destinataires auxquels les données à caractère personnel ont été ou seront communiquées, en particulier les destinataires qui sont établis dans des pays tiers ou les organisations internationales ;

4° : la durée de conservation des données à caractère personnel envisagée ou, lorsque ce n’est pas possible, les critères utilisés pour déterminer cette durée ;

5° : l’existence du droit de demander au responsable du traitement la rectification ou l’effacement de données à caractère personnel, ou une limitation du traitement des données à caractère personnel relatives à la personne concernée, ou du droit de s’opposer à ce traitement ;

6° : le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle ; lorsque les données à caractère personnel ne sont pas collectées auprès de la personne concernée, toute information disponible quant à leur source ;

Lorsque les données à caractère personnel sont transférées vers un pays tiers ou à une organisation internationale, la personne concernée a le droit d’être informée des garanties appropriées en ce qui concerne ce transfert. Le responsable du traitement fournit une copie des données à caractère personnel faisant l’objet d’un traitement. Le responsable du traitement peut exiger le paiement de frais raisonnables basés sur les coûts administratifs pour toute copie supplémentaire demandée par la personne concernée. Lorsque la personne concernée présente sa demande par voie électronique, les informations sont fournies sous une forme électronique d’usage courant, à moins que la personne concernée ne demande qu’il en soit autrement. Le droit d’obtenir une copie ne doit pas porter atteinte aux droits et libertés d’autrui.

Si vous souhaitez formuler une demande, envoyez un email à mobileducation@gmail.co

 

ARTICLE 7: DROIT DE RECLAMATION, DE RECTIFICATION OU D’EFFACEMENT

Vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de la …………………………….

 

Toute personne physique justifiant de son identité peut exiger du responsable d’un traitement que soient, selon les cas, rectifiées, complétées, mises à jour, verrouillées ou effacées les données à caractère personnel la concernant, qui sont inexactes, incomplètes, équivoques, périmées, ou dont la collecte, l’utilisation, la communication ou la conservation est interdite. Si vous souhaitez formuler une demande, envoyez un email à mobileducation@gmail.co

 

Toute personne physique justifiant de son identité peut exiger du responsable d’un traitement que soient effacées dans les meilleurs délais, les données à caractère personnel la concernant ; Si vous souhaitez formuler une demande, envoyez un email à mobileducation@gmail.co

 

ARTICLE 8: TRACEURS ET DONNÉES PERSONNELLES

Lors de l’utilisation de l’application mobile, des traceurs et/ou cookies nous permettent de mesurer votre navigation et de vous proposer un contenu correspondant à votre profil. Ces outils nous permettent de mesurer votre expérience utilisateur et de vous proposer une meilleure expérience d’utilisation. Ils ne sont déposés sur votre terminal que si vous y avez consenti en continuant la navigation sur l’application après avoir été informé de l’existence de ces traceurs. Les traceurs ne sont déposés sur votre terminal que pour une durée maximale de 13 mois ; à l’expiration de ce délai, votre consentement pour leur dépôt à nouveau vous sera demandé.

 

Google Analytics et Appsflyer pour mesurer, et analyser le trafic de nos utilisateurs.

Tiers: Google Double Click pour recevoir de la publicité ciblée sur nos applications.

Gestion des cookies: Pour la gestion des cookies, chaque navigateur offre une configuration différente.

Elle est expliquée dans le menu d’aide de votre navigateur et vous permet de savoir de quelle manière vous pouvez modifier vos choix.

 

  • Pour Internet Explorer:
  • Pour Chrome:
  • Pour Firefox:  
  • Pour Opera:

 

ARTICLE 9: DROIT DE LIMITER LE TRAITEMENT

Toute personne physique justifiant de son identité peut exiger du responsable d’un traitement la limitation du traitement lorsque l’une des situations suivantes se présentent:

1° : En cas de contestation de l’exactitude des données à caractère personnel pendant une durée permettant au responsable du traitement de vérifier l’exactitude des données à caractère personnel;

2° : Au cas où le traitement est illicite et que l’Utilisateur s’oppose à leur effacement et exige à la place la limitation de leur utilisation;

3° : Lorsque le responsable du traitement n’a plus besoin des données à caractère personnel aux fins du traitement mais celles-ci vous sont encore nécessaires pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice;

 

Lorsque le traitement a été limité, ces données à caractère personnel ne peuvent, à l’exception de la conservation, être traitées qu’avec votre consentement, ou pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice, ou pour la protection des droits d’une autre personne physique ou morale, ou encore pour des motifs importants d’intérêt public de l’État. Vous serez informée par le responsable du traitement avant que la limitation du traitement ne soit levée.

 

Si vous souhaitez formuler une demande, envoyez un email à mobileducation@gmail.co

ARTICLE 10: AGE MINIMUM

Compte tenu de la collecte de données personnelles nécessaires au fonctionnement de l’application mobile, vous ne pouvez utiliser notre application que si vous avez au moins 12 ans et sous certaines conditions.

 

ARTICLE 11: DROIT A LA PORTABILITE

Toute personne physique justifiant de son identité peut exiger du responsable d’un traitement de recevoir les données à caractère personnel les concernant qu’elles ont fournies à un responsable du traitement, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et a le droit de transmettre ces données à un autre responsable du traitement sans que le responsable du traitement auquel les données à caractère personnel ont été communiquées y fasse obstacle. Lorsque la personne concernée exerce son droit à la portabilité des données, elle a le droit d’obtenir que les données à caractère personnel soient transmises directement d’un responsable du traitement à un autre, lorsque cela est techniquement possible.

 

Si vous souhaitez formuler une demande, envoyez un email à l’adresse mobileducation@gmail.co

 

ARTICLE 12: DROIT D’OPPOSITION

Vous pouvez à tout moment retirer le consentement au traitement de vos données personnelles. Si vous souhaitez formuler une demande, envoyez un email à l’adresse mobileducation@gmail.co

 

Mobil Education

L’application Mobil Education accompagne contre rémunération les collégiens et lycéens dans la réussite de leur année scolaire.

Pour rendre cet accompagnement (payant) à la réussite disponible et accessible à tous, nous proposons plusieurs types d’abonnement, 100 fr/cfa l’heure, 5000 fr/cfa le mois, 50000 fr/cfa l’année ce qui permet aux élèves d’aller plus loin.

 

Description

MOBIL EDUCATION peut mettre à la disposition des Utilisateurs des services payants additionnels sur son application. Cet ajout n’entrainera pas forcément de modification de ses CGU générales acceptées par l’utilisateur. Il donne accès aux services suivants:

 

  • Bibliothèque éducative digitale de contenus
  • Culture générale & Décryptage de l’actualité
  • Test d’orientation
  • Préparation aux concours post bac et tests de langues
  • Préparation aux épreuves orales …

 

Conditions d’achat

MOBIL EDUCATION est un service sur abonnement accessible via les stores d’applications Appstore et Google Play Store selon leurs conditions de ventes. Il est possible de le stopper à tout moment dans les conditions du store d’applications dans lequel il a été souscrit. Plusieurs formules d’abonnement existent: journalier, mensuel et annuel.

 

Modification des prix

Les offres et prix de ce service d’abonnement peuvent varier d’un pays à l’autre selon les spécifications des stores sur lesquels ils sont vendus et la politique de MOBIL EDUCATION. MOBIL EDUCATION se réserve le droit de modifier son offre et ses prix à sa convenance. Toutefois, le prix payé par l’utilisateur reste inchangé à celui de sa souscription avec une offre de contenu au moins équivalente à celle existante lors de son achat.

 

Facturation

Les abonnements sont facturés à la commande. L’abonnement sera renouvelé à la demande de l’Utilisateur, sauf s’il a change de type d’abonnement avant la fin du précédent.

 

Modalités de paiement

Les paiements sont prélevés dans le compte MTN Mobile Money et Orange Money par l’intermédiaire d’un partenaire et sont notifiés à l’utilisateur qui a sollicité l’achat d’un contenu de MOBIL EDUCATION, puis ils sont reversés à cette dernière. Les demandes de remboursement se font directement auprès de MOBIL EDUCATION. Les utilisateurs demandant à être remboursés après souscription à un abonnement. Dans ce cas ils perdent immédiatement leur accès aux contenus de l’application.

 

Abonnement newsletter Mobil Education

En confirmant sa création de compte, l’Utilisateur accepte de recevoir les newsletters mensuelles de Mobil Education. Il accepte également d’être contacté ponctuellement par Mobil Education par SMS ou push notification.

Pour se désabonner de la newsletter, l’utilisateur cliquera sur le lien de désabonnement présent dans toutes les communications envoyées par Mobil Education.

 

Transfert de données

MOBIL EDUCATION ne transfère, sous réserves que vous ayez donné votre consentement lors de la création de votre profil, vos données personnelles qu’à ses partenaires (écoles) ou à des services de la vie courante (tels que des établissements bancaires, des mutuelles, …) afin de vous aider dans votre orientation ou pour vous proposer des services de la vie courante. Les partenaires sont tous situés au Cameroun, en France, l’Union Européenne ou dans des pays assurant une protection adéquate au regard des dispositions en matière de données personnelles. De même, tous les fournisseurs ou sous-traitants de MOBIL EDUCATION sont tous situés en au Cameroun, en France ou dans l’Union Européenne ou dans des pays assurant une protection adéquate.

 

Durée de Conservation

La durée de conservation de vos données personnelles est fixée à trois ans à compter de votre dernière utilisation de l'application.

 

Responsables

Responsable du traitement des données personnelles : M. TSIMI TSIMI Abdon Boris

 

Editeur de l’application : Agence minuit

 

Délégué à la protection des données : Mme SMET Sylviane

Directeur de la publication : Mme MESSOMO ALIMA

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